买一套商品房，开发商搭售了两个车位，但车位按揭未办下来。退钱时，被开发商以违约为由，要按照总车位款20%扣除违约金。这让李女士夫妻俩感到很郁闷。

“我们只有一辆不到10万元的轿车，但如果不买这两个车位，房子就买不了。”7月4日下午，李女士说，最近很郁闷，两个月找不到“中海城”能解决问题的领导。

李女士说，他们夫妻两人大学毕业后不久来西安工作。2017年，他们购买中海鼎盛(西安)房地产有限公司“中海城-A块-一期”一套商品房。

购房时销售顾问表示，因“中海城-A块-一期”商品房销售备案价格过低，开发商规定，李女士如果想买房，还需购买价值19.5万元的停车位两个。当时两人急于买房结婚，就答应了开发商的要求，并在置业顾问指点下，在一叠空白纸上写下名字、盖章，交首付办理按揭贷款。

李女士说，中海鼎盛(西安)房地产有限公司给他们签订的《商品房买卖合同》有3份，一份是所购商品房合同，另外两份是车位合同。但办理按揭贷款时，其中一份车位按揭贷款未通过审核。

今年4月3日，中海鼎盛(西安)房地产有限公司给他们发《催款函》，要求他们要么支付13.5万元尾款(停车位19.5万元，其中6万元首付已交开发商)，要么解除合同，开发商给她退2.1万元(首付6万元-停车位总价款19.5万元×20%违约金)。

对此，李女士表示不解，因为他们与开发商签订这份停车位合同，到现在都没有看到，里面具体是如何规定的她都不知情。2017年购房时，该小区停车位售价10万元/个，自己买两个车位纯属开发商“捆绑”搭售。

7月4日15时，李女士再次来到“中海城”销售人员目前工作的曲江大城销售部，刚说明来因，里面销售人员就表示“经理不在”。李女士提出能否提供一下负责人电话，这位工作人员立即离开了。

7月4日15时35分，李女士联系到了当时的置业顾问，对方以住院为由，对李女士提出的问题不做回应，只是说一会有领导回复此事。当日下午4时许，“中海城-A块-一期”一位负责人表示，他刚听说此事，如何处理合同上有规定。